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4/4(土)「トヨタ・マスター・プレイヤーズ,ウィーン ウィーン・プレミアム・コンサート」公演中止・払い戻しのお知らせ【払い戻し受付期間延長】

2020年3月1日 カテゴリー : お知らせ

4月4日(土)に予定しておりました、「トヨタ・マスター・プレイヤーズ,ウィーン ウィーン・プレミアム・コンサート」は主催者様の判断により、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、お客様の安全・安心を第一に考え、行政からの発表も踏まえ、公演を中止することが発表されました。

中止に伴い、チケットの払い戻しを実施いたします。お買い求めいただいた各プレイガイドでのお手続きとなりますので、
払い戻し方法の詳細は、下記「トヨタ・マスター・プレイヤーズ,ウィーン ウィーン・プレミアム・コンサート」の公式サイトをご確認ください。

なお、ザ・シンフォニー チケットセンターでお買い求め頂いたチケットに関しましては、ザ・シンフォニー チケットセンターにて、下記のとおり払い戻しを実施いたします。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、事情ご賢察の上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
▼「トヨタ・マスター・プレイヤーズ,ウィーン ウィーン・プレミアム・コンサート」公式サイト
https://www.toyota.co.jp/tomas/

 

【払い戻し方法について】

 

■ザ・シンフォニー チケットセンター にてご購入されたお客様

【払い戻し期間:2020年3月2日(月)~2020年5月15日(金)】※受付期間を延長しました※

【詳細】下記をご確認お願いいたします。

【お問合せ】ザ・シンフォニー チケットセンター 06-6453-2333(10:00~18:00 火曜定休)

※窓口での業務は当面の間、引き続き休止いたします。
詳細は、5/2(土)~5/6(水)臨時休館および5/7(木)以降の営業についてをご確認ください。

 

ご購入されたチケットをお手元にお持ちのお客様は、下記払い戻し方法(1)(2)をご確認下さい。
払い戻しには必ず【チケットの原券】(複数枚ご購入のお客様は取りまとめたチケット)が必要となります。また、払い戻し期間を過ぎた場合は、ご対応致しかねますので何卒ご了承の程お願い致します。

尚、当チケットセンター以外でご購入頂きましたチケットにつきましては、各プレイガイドに直接お問い合わせの上ご確認下さい。

 

(1)チケットセンター窓口にお越し頂いての払い戻し方法

払い戻し期間内に【取りまとめたチケット原券】および【印鑑】をお持ちの上、お越し下さい。

 

ザ・シンフォニーチケットセンター窓口払い戻し受付期間:2020年3月2日(月)10:00 ~2020年5月15日(金)18:00

※「緊急事態宣言」発令に伴い、当面の間、窓口での払い戻し業務は休止しております。

 

【返金内容】

・チケット代

・発券手数料

・送料(対象の方のみ)

・コンビニ手数料(対象の方のみ)

 

(2)振込での払い戻し方法

「特定記録郵便」にて下記住所に、チケットの原券及び下記内容を記載したメモをご郵送下さい。一旦返送代はご負担いただき、特定記録郵便代(上限300円)は払い戻しさせて頂きます。また、振込手数料に関しましては、当社で負担させて頂きます。必ず、払い戻し受付期間内必着にて、ご郵送ください。

 

振込での払い戻し受付期間: 2020年3月2日(月)~2020年5月15日(金)必着

 

【メモに記載頂く内容】

1.ご購入者ご本人様の氏名・住所

2.ご連絡可能な電話番号

3.ご購入者ご本人様名義の返金先口座

①銀行名
②支店名
③口座番号(普通もしくは当座を記入)

※該当する預金種目(「普通」もしくは「当座」)を必ずご記入ください。
④口座名義(カナ)

※フリガナを必ずご記入ください。
※ゆうちょ銀行の場合は、下記をご記入ください。
・銀行名:「ゆうちょ銀行」
・他金融機関からの振込用の「店名(数字)・預金種目(普通もしくは当座を必ず記入)・口座番号」
・口座名義(カナ)

4.取りまとめて返送頂くチケットの枚数

 

【チケット郵送先】
〒531-8501 大阪府大阪市北区大淀南2丁目3-3
ザ・シンフォニー・チケットセンター「4/4トヨタ・マスター・プレイヤーズ,ウィーン」払い戻し係宛

 

【返金内容】
・チケット代
・発券手数料
・送料(対象の方のみ)
・コンビニ手数料(対象の方のみ)
・特定記録郵便代(上限300円)

 

★メモのみご送付頂いた場合は、ご返金致しかねます。必ずチケットの原券を一緒にお送り下さい。
★ご返金完了日につきましては、お手続きの都合上、チケット到着後3~4週間程となります。但し、緊急事態宣言に伴う営業時間の短縮により、ご入金までには予定よりお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。

 

≪お問い合わせ≫

ザ・シンフォニー チケットセンター
TEL.06-6453-2333

詳細は、5/2(土)~5/6(水)臨時休館および5/7(木)以降の営業についてをご確認ください。