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4/11(土)「“ブラバン・ディズニー”コンサート」公演中止・払戻しのお知らせ

2020年4月6日 カテゴリー : お知らせ

4/11(土)に開催を予定しておりました「“ブラバン・ディズニー”コンサート」につきまして、株式会社キョードーマネージメントシステムズより下記のとおりお知らせがございます。

 

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“ブラバン・ディズニー!”コンサートを楽しみにされている皆さまへ

国内で発生している新型コロナウィルス感染拡大防止の方針に従い、
4月に予定しておりました以下の2公演を中止させていただくことに決定いたしました:

4月11日(土)【大阪】ザ・シンフォニーホール
4月12日(日)【広島】広島上野学園ホール

開催に向けて対策準備を進めてきましたが、お客さまの安全・健康を最優先し、感染の拡大を防ぐべく、やむなく中止という判断をさせていただきましたこと、何とぞご理解くださるよう、お願い申し上げます。
今後またお目にかかる日を、心よりお待ちしております。

 

≪お問い合わせ≫

キョードーインフォメーション
TEL.0570-200-888

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【払い戻し方法について】

 

●チケットぴあにてご購入されたお客様

【払戻期間】4/8(水)10:00~4/22(水)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。

下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【お問合せ】チケットぴあ:0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)

 

●ローソンチケットにてご購入されたお客様

【払戻期間】4/8(水)10:00~4/22(水)23:59

ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。

ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ

お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。

※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(10:00~18:00)

 

●e+(イープラス)にてご購入されたお客様

【払戻期間】4/8(水)10:00~~4/22(水)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。

下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。

公演中止 払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund1/

お問い合わせ http://eplus.jp/qa/

 

●LINEチケットにてご購入のお客様

払い戻し期間:4/24(金)10:00~5/7(木)23:59

チケットの払い戻し対象者様には、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。

(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)

※詳細はこちらよりご確認下さい。

https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

 

●ザ・シンフォニー チケットセンターにてご購入のお客様
【払戻期間】4/8(水)~4/30(木)
【ご返金方法】※①か②のどちらかを選択お願いいたします。

①セブン銀行ATMでお受取の場合
※お近くのセブンイレブン店舗内にある、セブン銀行ATMでの受取りが可能です。
弊社にチケットの到着・確認後、4/30(木)までにチケットと同封いただいた連絡先メモ宛にSMSまたはメールで受取方法をご案内いたします。
また、セブン銀行ATM操作時に必要となるお客様番号は公演日4桁となります。
(例)3月31日公演の場合のお客様番号は0331
詳しくはこちら  https://www.7ps.jp/guide/
または、セブン・ペイメント利用ガイドで検索願います。

②現金書留でお受取の場合(但しセブン銀行ATM受取不可の場合のみ)
弊社にチケットの到着・確認後、4/30(木)までにチケットと同封いただいた連絡先メモのご住所宛に現金書留郵便でご返金いたします。

【払い戻しに関するお問い合わせ】
キョードーインフォメーション 0570-200-888 (10:00~18:00)

下記2点を返送先住所まで簡易書留郵便(404円)にて送付願います。
【送付いただく2点は下記のとおりです】

□お手元のチケット(右側の半券部分がないものは無効です)
□(1)~(4)を明記した連絡先メモ
(1)チケット購入者のお名前
(2)日中連絡可能な電話番号
(3)ご希望のご返金方法をお選び下さい。(①セブン銀行ATM または ②現金書留)
(4)①セブン銀行ATMで受取の場合
⇒SMS受信可能な携帯電話番号、または常時確認可能なメールアドレス

②現金書留で受取の場合(但しセブン銀行ATM受取不可の場合のみ)
⇒返金先の郵便番号とご住所

【返送先住所】
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー3F
キョードーインフォメーション「ブラバンディズニー 払い戻し」宛

【送付期限】 4月21日(火) の消印有効

※送付期限の消印以降の到着分に関してはご返金できない場合がございますので予めご了承願います。
※簡易書留郵便以外の普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、
弊社では責任を負いかねますので予めご了承願います。
※お預かりしている入場券代+チケット返送時の送料(上限404円まで)の合計金額をご返金します。
※簡易書留郵送代は「404円」までがご返金対象となります。
「404円」を上回るチケット返送差額についてはご返金できませんので予めご了承願います。

 

●その他の窓口でご購入されたお客様
購入いただきました窓口にて、払戻させて頂きますので、
お手数ですが、購入された窓口へお問い合わせください。