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公演中止・延期に伴う払い戻し窓口再開のお知らせ

2020年5月30日 カテゴリー : お知らせ

平素よりザ・シンフォニーホールをご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。

 

この度、新型コロナウイルス感染症拡大防止のための緊急事態宣言が解除されたことに伴い、

公演中止・延期に伴う窓口での払い戻し受付を、6月1日(月)より受付時間を通常より短縮して再開致します。

なお、お客様やスタッフの安全を最優先とし、新型コロナウイルスの感染拡大の防止に努めるべく、

チケット販売業務につきましては、引き続き休止いたします。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

【公演中止・延期に伴う払い戻し業務】

受付時間11:00~16:00(火曜定休)

※引き続き、郵送でも受け付けております。

 

【チケット販売業務】

窓口引き続き休止

お電話11:00~16:00(火曜定休)

WEB24時間受付

 

◆◆◆払い戻し窓口へお越しのお客様へのお願い◆◆◆

 

<下記のいずれかに当てはまる場合は、ご来館をお控えください>

 

・37.5℃以上の発熱

・咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁、鼻閉、味覚・味覚障害、眼の痛みや結膜の充血、

頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気、嘔吐などの新型コロナウイルスの症状を疑われる症状がある

・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触等のため、他者との接触を控えるよう求められている

・過去4週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域への訪問歴がある

 

<下記の感染予防の取り組みにご協力をお願い致します>

 

・マスクの着用*必須*

・手指の消毒

・咳エチケット

・お客様同士の距離確保の徹底

・キャッシュトレーでの現金のお渡し

 

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

 

今後の変更につきましては、ホームページに掲載してまいりますのでご注視ください。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

 

ザ・シンフォニーホール