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【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止/ご来場のお客様へホールからのお願い

2020年6月16日 カテゴリー : お知らせ

平素より、ザ・シンフォニーホール及びザ・シンフォニー チケットセンターをご愛顧頂き、

誠にありがとうございます。

ご来場のお客様全員に安心してコンサートをお楽しみ頂けるよう、新型コロナウイルスの予防と感染拡大防止策として、下記にご協力をお願い申し上げます。

 

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【ご来場前および公演当日のお願い】

 

■下記のいずれかに該当する方はご入場をお断り致します

・マスクを着用していない方

・検温の結果、37.5℃以上の発熱がある方

(サーモグラフィーや検温器での体温測定をお客様全員に実施させて頂きます)

・咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、

頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐などの、新型コロナウイルス感染症を疑われる症状のある方

・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触等、他者との接触を控えるよう求められている方

・過去2週間以内に政府からの入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある方

・その他、スタッフの案内に従って頂けない方

 

上記いずれかに該当する方でご入場をお断りする場合、ご本人様分のチケット代をご返金致します

 

■下記の感染拡大予防の取り組みにご協力をお願い致します

・常時マスクの着用をお願い致します

・手洗い、手指の消毒の徹底をお願い致します

・咳エチケットの徹底をお願い致します

・お客様同士の距離の確保にご協力ください

・体調がすぐれない場合は、お近くのスタッフにお声がけください

・ソーシャルディスタンスマーク等や誘導に沿った整列、ご入場方法の制限にご協力ください

・駐車場側の出入り口は封鎖させて頂きます

・チケットはスタッフが目視で確認させて頂いた後、ご自身でもぎって頂きボックスにお入れください

・パンフレット、チラシ等の配布は手渡しではなく、設置での配布と致します

・ロビーの椅子、ソファのご利用を一部制限させて頂きます

・エレベーターのご利用人数は制限させて頂きます

・キャッシュレス決済及びキャッシュトレーでの受け渡しにご協力ください

・お手洗いご利用後は、蓋を閉めての洗浄にご協力ください

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・入り待ち、出待ち及びご面会はお控えください

・祝い花、プレゼント、差し入れはお控えください

・館内での会話はお控えください

・「ブラボー」等の大きな声での声援はお控えください

・お座席のご移動は固くお断り致します

・主催者の判断により、ソーシャルディスタンスに配慮した座席の振替、開場・休憩時間等の公演内容に変更がある場合がございます

 

■館内施設及び貸し出し物等の当面のご利用について

・カフェ・ショップ・プレイガイドは営業を休止致します

・クロークサービスを休止させて頂きます。コインロッカーをご利用ください

・ブランケットの貸し出しを休止させて頂きます

・館内に設置されている全てのウォーターサーバー・ウォータークーラーのご利用を休止させて頂きます

・公衆電話のご利用を休止させて頂きます

・喫煙所のご利用人数を制限させて頂きます

・貸出車椅子のご利用は、介添人の方とご来場及び、公演前日までに各主催者へ事前予約された方に限らせて頂きます

 

【情報提供についてのお願い】

・「大阪コロナ追跡システム」へのご登録にご協力をお願い致します

・当日券をご購入されたお客様、チケットご購入時にご連絡先等のご登録を頂いていないお客様、ご購入者様とご来場者様が異なる場合は、館内設置の「来場記録シート」にご記入をお願い致します

・感染者が発生した場合など必要に応じて、ご提供頂いた情報を保健所等の公的機関へ提供する場合がございます

 

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また、お客様に安心してご来場頂くために

ザ・シンフォニーホールの安心・安全の取り組み

につきましてもご一読の上、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

ザ・シンフォニーホール