お知らせ News

8/22(土)8/23(日)「ディズニー・ワールド・ビート : JAZZ ANIMALS ~ 夢を奏でる動物たち」 開催中止・払戻のお知らせ

2020年8月7日 カテゴリー : お知らせ

8/22(土)、8/23(日)に開催を予定しておりました「ディズニー・ワールド・ビート: JAZZ ANIMALS〜夢を奏でる動物たち」につきまして、主催者より下記のとおりお知らせがございます。

 

---------------------------

2020年8月に開催を予定しておりました「ディズニー・ワールド・ビート : JAZZ ANIMALS ~ 夢を奏でる動物たち」につきまして、各国における新型コロナウイルス感染症に関わる政府及び各地方自治体の方針等を踏まえ、ご来場されるお客様及びご家族の安全と健康を第一に考え、総合的に状況を検討した結果、東京・名古屋・大阪の全5公演を開催見送りとさせていただくことになりました。

 

本公演を楽しみにされていたお客様には、誠に残念なお知らせとなりましたが、何卒ご理解いただけましたら幸いです。

 

なお本公演は、来年2021年に開催すべく調整を行っております。

情報が整い次第、公式ウェブサイト等にて詳細を発表いたします。

 

現在、2020年8月の公演チケットをお持ちのお客様には大変ご面倒をお掛けいたしますが、

チケットは全て払戻とさせて頂きます。

払戻方法は、各公演のお問合せ先よりご確認ください。

 

≪お問い合わせ≫
キョードーインフォメーション
0570-200-888(平日11:00~16:00)

※現在お問い合わせが多く、電話が繋がりにくい場合がございます。

---------------------------

 

【払い戻し方法について】
各プレイガイドのお問合せ営業時間等が変更となっている場合がございます。予めご了承下さい。

 

●ザ・シンフォニー チケットセンターにてご購入されたお客様

【払い戻し期間】2020年8月8日(土)~2020年9月23日(水)
【詳細】下記をご確認お願い致します。
【お問い合わせ】ザ・シンフォニー チケットセンター 06-6453-2333

 

ザ・シンフォニー チケットセンターでご購入されたチケットをお手元にお持ちのお客様は、下記払い戻し方法(1)(2)をご確認下さい。
払い戻しには必ず【チケットの原券】(複数枚ご購入のお客様は取りまとめたチケット)が必要となります。また、払い戻し期間を過ぎた場合は、ご対応致しかねますので何卒ご了承の程お願い致します。

 

(1)チケットセンター窓口にお越し頂いての払い戻し方法
払い戻し期間内に【取りまとめたチケット原券】および【印鑑】をお持ちの上、お越し下さい。
※現在、業務縮小および営業時間を短縮しております。詳細は、下記をご確認下さい。

https://www.symphonyhall.jp/?p=21755

 

ザ・シンフォニー チケットセンター窓口払い戻し受付期間2020年8月8日(土)~2020年9月23日(水)

 

【返金内容】
・チケット代
・発券手数料
・送料(対象の方のみ)
・コンビニ手数料(対象の方のみ)

 

(2)振込での払い戻し方法
「特定記録郵便」にて下記住所に、取りまとめたチケットの原券及び下記内容を記載したメモをご郵送下さい。一旦返送代はご負担いただき、特定記録郵便代(上限300円)は払い戻しさせて頂きます。また、振込手数料に関しましては、当社で負担させて頂きます。必ず、払い戻し受付期間内必着にて、ご郵送ください。

 

振込での払い戻し受付期間2020年9月23日(水)必着

 

【メモに記載頂く内容】
1.ご購入者ご本人様の氏名・住所
2.ご連絡可能な電話番号
3.ご購入者ご本人様名義の返金先口座
①銀行名
②支店名
③口座番号(普通もしくは当座を記入)
※該当する預金種目(「普通」もしくは「当座」)を必ずご記入ください。
④口座名義(カナ)
※フリガナを必ずご記入ください。
※ゆうちょ銀行の場合は、下記をご記入ください。
・銀行名:「ゆうちょ銀行」
・他金融機関からの振込用の「店名(数字)・預金種目(普通もしくは当座を必ず記入)・口座番号」
・口座名義(カナ)
4.取りまとめて返送頂くチケットの枚数

 

【チケット郵送先】
〒531-8501 大阪府大阪市北区大淀南2丁目3-3
ザ・シンフォニー チケットセンター「8/● ディズニー・ワールド・ビート: JAZZ ANIMALS」払い戻し係宛

※必ずチケットに記載の公演開催日をご記入ください。

 

【返金内容】
・チケット代
・発券手数料
・送料(対象の方のみ)
・コンビニ手数料(対象の方のみ)
・特定記録郵便代(上限300円)

 

★メモのみご送付頂いた場合は、ご返金致しかねます。必ずチケットの原券(半券が切り離されていないチケット)を
一緒にお送り下さい。
★ご返金完了日につきましては、お手続きの都合上、チケット到着後3~4週間程となります。但し、ご入金までには予
定よりお時間を頂く場合もございます。予めご了承下さい。

 

●チケットぴあにてご購入されたお客様

【払い戻し期間】2020年8月8日(土)~2020年9月22日(火・祝)
お引取り頂いた店舗での払戻しとなります。
【詳細】http://t.pia.jp/guide/refund.jspをご確認お願い致します。
【お問い合わせ】チケットぴあ 0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)

 

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払い戻し期間】2020年8月8日(土)~2020年9月22日(火・祝)
お引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。
【詳細】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/をご確認お願い致します。
【お問い合わせ】https://l-tike.com/contact/

 

●イープラスにてご購入されたお客様
【払い戻し期間】2020年8月8日(土)~2020年9月22日(火・祝)
【詳細】https://eplus.jp/refund1/ をご確認お願い致します。
【お問い合わせ】https://eplus.jp/qa/

 

●楽天チケットにてご購入されたお客様

【払い戻し期間】2020年8月8日(土)~2020年9月22日(火・祝)

【詳細】払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。

https://ticket.rakuten.co.jp/changeをご確認お願い致します。

【お問い合わせ】楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00~17:00)

https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/

 

●e-getにてご購入されたお客様

【払い戻し期間】2020年8月8日(土)~2020年9月22日(火・祝)

【詳細】http://www.e-get.tv/guide/refund.jspをご確認お願い致します。

【お問い合わせ】http://eget.pia.jp/help/index.html