ザ・シンフォニーホール The Symphony Hall

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10/17(木)「ザ・キングズ・シンガーズ コンサート」出演者1名の来日見合わせ決定および曲目変更に伴う払い戻し詳細につきまして

平素よりザ・シンフォニーホールをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

2024年10月17日(木)に開催を予定しております、「ザ・キングズ・シンガーズ コンサート」につきまして、メンバーのパトリック・ダナキー氏(カウンターテナー)の出演見合わせの決定、当初の予定より曲目が変更となりますので、先日お知らせしましたとおり、主催であるザ・シンフォニーホールは本公演に限り、ご希望のお客様からの払い戻しをお受けいたします。

 

◆10/17(木)「ザ・キングズ・シンガーズ コンサート」出演者1名の来日見合わせ決定 および曲目変更に伴う払い戻しにつきまして

 

払い戻しの詳細につきましては、下記をご確認お願い申し上げます。

何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

 

ザ・シンフォニーホール

 

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【払い戻し方法について】 

 

    ●チケットぴあにてご購入されたお客様

    【払い戻し期間】20241018日(金)10:0020241031日(木)23:59

    ※発券した店舗の営業時間内まで

     

    【詳細】https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

    ※セブンイレブンでは、チケットを発券いただいた当日には、払い戻しの受付ができません。セブンイレブン店頭での払戻をご希望の場合には、チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。発券翌日10:00AM以降に、発券店舗での払戻が可能となります。

    ※払い戻し済みのチケットは回収させていただきます。

    ※配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。

    ※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

     

    【お問い合わせ】チケットぴあインフォメーション http://t.pia.jp/help/index.jsp

    ※ヘルプページにございます「ヘルプ検索」で関連ワードにて検索し関連FAQをご確認後、解決しない場合は関連FAQ内にあるお問い合わせからお願いいたします。

     

     

    ●ローソンチケットにてご購入されたお客様

    【払い戻し期間】2024年10月18日(金)~2024年10月31日(木)23:59まで
    お引取り頂いたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。

     

    【詳細】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

    ※払い戻しにはお手元にチケットが必要です。チケット原券のない払い戻しはいかなる場合におきましても一切対応いたしかねます。チケットの破損・紛失・破棄(半券部分がない等を含む)などの場合にも、払い戻しができませんのでご注意ください。

    ※まだチケットの発券がお済みでないお客様は、チケットを発券いただいた後、払い戻しのお手続きをお願いいたします。

    ※決済手数料を除く各種手数料も返金対象となりますが、各種手数料を払い戻す際は、チケットと一緒に発行されます【手数料券】が必要です。

     

    【お問い合わせ】ローソンチケットインフォメーション https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

    ※お問い合わせフォームが開きます。

    ※お手数ですが、お問い合わせの前にローチケFAQページ「払戻について」「( リンク:https://faq.l-tike.com/faq/0136/ )」をご確認ください。

    ※お問い合わせが大変混み合っております。早めのお問い合わせをお願いいたします。

     

    ●イープラスにてご購入されたお客様
    【払い戻し期間】2024年1018日(金)10:0020241031日(木)23:59まで

     

    【詳細】https://eplus.jp/sf/refund2/b-type

    チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。

    ※振込手数料を除く各種手数料も返金対象となります。

    ※払戻期間は、申込み状況照会で確認できます。

     

    【お問い合わせ】イープラスお客様サポート https://eplus.jp/refund-toiawase/

       

      ザ・シンフォニー チケットセンターにてご購入されたお客様

      【払い戻し期間】2024年10月16日(水)~2024年10月31日(木)まで

      【詳細】下記をご確認お願い致します。 

      【お問い合わせ】ザ・シンフォニー チケットセンター 06-6453-2333 

       

      ザ・シンフォニー チケットセンターでご購入されたチケットをお手元にお持ちのお客様は、下記払い戻し方法(1)(2)をご確認下さい。 

      払い戻しには必ず【チケットの原券】(複数枚ご購入のお客様は取りまとめたチケット)が必要となります。また、払い戻し期間を過ぎた場合は、ご対応致しかねますので何卒ご了承の程お願い致します。 

       

      1)チケットセンター窓口にお越し頂いての払い戻し方法 

      払い戻し期間内に【取りまとめたチケット原券】および【印鑑】をお持ちの上、お越し下さい。 

      窓口営業時間:11:00~16:00(火曜定休) 

      ザ・シンフォニー チケットセンター窓口払い戻し受付期間:2024年10月31日(木)まで 

       

      【返金内容】 

      ・チケット代 

      ・発券手数料(対象の方のみ) 

      ・電話決済手数料(対象の方のみ) 

      ・送料(対象の方のみ) 

      ・コンビニシステム手数料(対象の方のみ) 

       

      2)振込での払い戻し方法 

      「特定記録郵便」にて下記住所に、取りまとめたチケットの原券及び下記内容を記載したメモをご郵送下さい。一旦返送代はご負担いただき、特定記録郵便代(上限300円)は払い戻しさせて頂きます。また、振込手数料に関しましては、当社で負担させて頂きます。必ず、払い戻し受付期間内必着にて、ご郵送ください。 

       

      振込での払い戻し受付期間:2024年10月31日(木)必着 

       

      【メモに記載頂く内容】 

      1.ご購入者ご本人様の氏名・住所 

      2.ご連絡可能な電話番号 

      3.ご購入者ご本人様名義の返金先口座 

      ①銀行名 

      ②支店名 

      ③口座番号(普通もしくは当座を記入) 

      ※該当する預金種目(「普通」もしくは「当座」)を必ずご記入ください。 

      ④口座名義(カナ) 

      ※フリガナを必ずご記入ください。 

      ※ゆうちょ銀行の場合は、下記をご記入ください。 

      ・銀行名:「ゆうちょ銀行」 

      ・他金融機関からの振込用の「店名(数字)・預金種目(普通もしくは当座を必ず記入)・口座番号」 

      ・口座名義(カナ) 

      4.取りまとめて返送頂くチケットの枚数 

       

      【チケット郵送先】 

      531-8501 大阪府大阪市北区大淀南2丁目3-3 

      ザ・シンフォニー チケットセンター「10/17ザ・キングズ・シンガーズ コンサート」払い戻し係宛 

       

      【返金内容】 

      ・チケット代 

      ・発券手数料(対象の方のみ) 

      ・電話決済手数料(対象の方のみ) 

      ・送料(対象の方のみ) 

      ・コンビニシステム手数料(対象の方のみ) 

      ・特定記録郵便代(上限320円) 

       

      ★メモのみご送付頂いた場合は、ご返金致しかねます。必ずチケットの原券(半券が切り離されていないチケット)を一緒にお送り下さい。 

      ★ご返金完了日につきましては、お手続きの都合上、チケット到着後約1か月程となります。但し、ご入金までには予定よりお時間を頂く場合もございます。予めご了承下さい。